Preguntas frecuentes

Miramos cómo trabaja usted hoy, vemos qué está haciendo a mano que se podría hacer solo, y le armamos un sistema para su negocio. Se lo dejamos funcionando y le explicamos en simple.

Es una parte de lo que hacemos, sí. Pero el trabajo es más que eso: la página es la vitrina, y nosotros ordenamos también la parte de atrás: las horas, los mensajes, los pedidos, sus clientes.

Tres cosas concretas: nosotros cargamos todos sus datos, usted no tiene que hacer nada; le enseñamos a usarlo en persona; y volvemos al mes, a los dos y a los tres meses a ver cómo va.

No. Eso es otro trabajo, requiere una persona dedicada, y hay gente que lo hace bien. Si quiere le pasamos el dato. Lo nuestro es ordenar la parte de atrás.

Se la podemos hacer. Lo único que le decimos es que la página sola no le va a resolver el problema de fondo. Preferimos decírselo ahora y no que en tres meses sienta que no le sirvió.

No, eso lo ve su contador. Nosotros nos podemos conectar con lo que usted ya tiene, pero no reemplazamos su sistema tributario.

Con negocios que atienden clientes: locales, servicios, talleres, consultas. Si su negocio es muy distinto, se lo decimos de frente y no le vendemos nada.

No. Trabajamos con negocios de una persona hasta de treinta. Lo que sí miramos es que el negocio tenga movimiento, porque si no, no le va a rendir.

Con el diagnóstico. Pasamos un rato por su local, miramos cómo trabaja, y le dejamos un informe escrito. No le cuesta nada y son 40 minutos.

No. Y el informe es suyo, haga lo que haga después con nosotros.

Depende del plan: entre 10 y 20 días hábiles. Le damos la fecha exacta antes de empezar y queda en el contrato.

Muy poco: su lista de precios actualizada —la que ya tiene, por foto—, un día para ir a sacar fotos, y hora y media el día de la entrega. Nada más.

No. Le vamos a escribir cuatro veces para avisarle cómo va y para confirmar un par de cosas. El trabajo es nuestro.

Los cambios chicos se hacen sin problema. Si es algo grande que cambia el alcance, se lo cotizamos aparte y usted decide.

Le avisamos el mismo día que lo detectamos, con una fecha nueva concreta. No se va a enterar el día de la entrega.

Lo mínimo. Le enseñamos cinco cosas y con eso le basta. Todo lo demás lo hacemos nosotros. Si el día de la explicación usted no lo puede usar solo, la culpa es nuestra y lo simplificamos.

Hora y media, en su local. Y le dejamos un manual impreso hecho con las pantallas de su propio sistema.

No. Todo se puede volver atrás. Pruebe tranquilo.

Sí, desde donde quiera. De hecho está pensado para el celular.

Está en el manual impreso, con fotos. Y si no lo encuentra, nos escribe. No es molestia.

Sí, y es buena idea. Lo capacitamos a los dos el mismo día.

No. Su sistema funciona solo. Usted solo cambia cosas cuando lo necesite.

Depende de lo que su negocio necesite. Después del diagnóstico le damos un precio cerrado. Trabajamos entre $390.000 y $2.500.000 de implementación, más un mensual desde $29.900.

Cerrado. Lo que está en la propuesta es lo que paga. Si después usted quiere agregar algo, se lo cotizamos aparte y usted decide.

La mitad al firmar y la mitad contra la entrega. También se puede en tres cuotas.

Es parte del servicio, pero no tiene permanencia. Lo puede terminar cuando quiera avisando con 30 días.

Que su sistema esté siempre funcionando y respaldado, los cambios que necesite durante el mes, que nosotros estemos cuando algo falle, y su resumen mensual.

Sí, lo que usted necesite.

Sí. Si hay algo que no va a usar, se lo sacamos y le baja el precio. Preferimos que pague por lo que usa.

Son suyos. Nosotros no los usamos para nada más que hacer funcionar su sistema. No los vendemos ni se los damos a nadie. Está por escrito en el contrato.

Le entregamos todos sus datos en un archivo que usted pueda abrir, y todas las claves por escrito. Dentro de 10 días hábiles.

Suyo, si usted lo pagó. Queda a su nombre desde el primer día.

Guardamos una copia de todo, todos los días. Si algo pasa, se recupera.

Sus precios ya son públicos: cualquiera que entre a su local los ve. Lo que cambia es que ahora también los ve el que está buscando desde la casa.

No se lo vamos a prometer, porque eso depende de su negocio, de su rubro y de su mercado. Lo que sí le garantizamos es que va a dejar de perder tiempo y clientes por desorden. Eso sí depende de nosotros.

Lo del tiempo lo nota la primera semana. Lo de que lo encuentren más gente demora entre uno y tres meses, porque Google se demora en tomar los datos nuevos.

Le mandamos un resumen de una página todos los meses, y volvemos en persona al mes, a los dos y a los tres a revisarlo con usted.

Si el día de la entrega hay algo que no está como acordamos, no firmamos el acta y lo corregimos. Y si algo falla después, para eso está el acompañamiento.

A nuestro número directo. De lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 10 a 13. Le contestamos siempre, aunque sea para decirle que lo estamos viendo.

Si su sistema está caído, dentro del mismo día. Si es un cambio que usted pide, dentro de dos días hábiles.