Cómo cuidamos sus datos

Quién guarda sus datos

Los datos que usted nos deja los trata Sofly Medios SpA, RUT 78180026-0, con domicilio en El Trovador 4280, Las Condes, Región Metropolitana, que en este documento llamamos «Auditech».

Para cualquier cosa relacionada con sus datos, escríbanos a localdigital@auditechia.com.

Qué datos guardamos

Depende de cómo llegó a nosotros.

Si completó el diagnóstico en el sitio: su nombre, el nombre y rubro de su negocio, su comuna, y el correo o el teléfono que nos dejó. También las respuestas a las diez preguntas y el puntaje que salió de ellas.

Si es cliente: además, los datos que necesitamos para prestarle el servicio y para emitirle el documento tributario.

En todos los casos: la fecha y la dirección IP desde la que autorizó el tratamiento de sus datos. Eso lo guardamos porque la ley nos exige poder probar cuándo y desde dónde nos dio esa autorización.

Para qué los usamos

1. Para responderle y devolverle el resultado de su diagnóstico
2. Para prestarle el servicio que contrató
3. Para cumplir obligaciones legales y tributarias
4. Si usted lo autorizó por separado, para enviarle novedades

No usamos sus datos para nada más. No los vendemos, no los cedemos y no los entregamos a terceros, salvo que una autoridad lo exija por ley.

Los datos de sus clientes

Si usted es cliente nuestro y su sistema guarda datos de sus propios clientes, esos datos son suyos. Nosotros solo los procesamos para que su sistema funcione. No los usamos para nada, ni siquiera de forma agregada.

Cuánto tiempo los guardamos

Situación	Cuánto
Consultó y no llegamos a trabajar juntos	2 años desde el último contacto
Fue o es cliente	Mientras dure la relación, y 6 años después por obligación tributaria
Nos pidió que los borráramos	Se borran dentro de 10 días hábiles, salvo lo que la ley nos obligue a conservar

Qué puede pedirnos

La ley chilena le da derecho a:

• Saber qué datos suyos tenemos
• Corregirlos si están mal
• Pedir que los borremos
• Pedir una copia en un archivo que pueda abrir
• Retirar su autorización cuando quiera

Se pide escribiendo a localdigital@auditechia.com. Le respondemos dentro de 10 días hábiles. No tiene costo.

Cómo los cuidamos

El sitio funciona con conexión cifrada. Guardamos una copia de la información todos los días. El acceso a los datos está restringido a quien necesita usarlos para trabajar.

Dónde están: en servidores de nuestro proveedor de alojamiento, ubicados en Estados Unidos. Dicho en simple: sus datos salen de Chile, y la Ley 21.719 nos obliga a decírselo.

Quien responde por ellos es Sofly Medios SpA, la sociedad detrás de Auditech. El proveedor pone los servidores y nada más: qué se guarda, para qué y por cuánto tiempo lo decidimos nosotros. Si algo pasa con sus datos, usted nos reclama a nosotros.

Si alguna vez ocurre una filtración que lo afecte, se lo avisamos a usted y a la autoridad, tal como la ley lo exige.

Cookies

El sitio usa solo las cookies necesarias para que funcione la sesión y el formulario. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Si esto cambia

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva con su fecha. Si el cambio lo afecta de forma importante, se lo avisamos por correo.